Política de Privacidade

Lavakiip — Estética Automotiva
Última atualização: 25 de julho de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam e utilizam nosso site: www.lavakiip.com.

1. Coleta de Informações

Ao visitar nosso site ou utilizar nossos serviços, nós recebemos, coletamos e armazenamos todas as informações que você insere voluntariamente ou nos fornece de qualquer outra forma.

Também coletamos automaticamente:

Endereço IP utilizado para conectar seu dispositivo à internet
Dados de login, endereço de e-mail, senha
Informações sobre navegador e dispositivo
Histórico de navegação e de compras
Informações de interação com o site (tempo em páginas, cliques, etc.)

As informações pessoais que coletamos podem incluir:

Nome completo
Endereço de e-mail
Endereço físico
Número de telefone
Dados de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito, se aplicável)
Comentários, feedbacks, recomendações e outros dados fornecidos por você

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

Prestar e operar nossos serviços com qualidade;
Fornecer suporte ao cliente e assistência técnica contínua;
Entrar em contato com você para envio de notificações, promoções ou informações relevantes;
Criar dados estatísticos agregados para melhorar nosso site e serviços;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Armazenamento de Dados

Nosso site é hospedado na plataforma Wix.com, que fornece a infraestrutura segura e confiável que utilizamos para operar. Suas informações podem ser armazenadas nos bancos de dados da Wix, em servidores protegidos por firewall.

As transações realizadas através do site seguem os padrões de segurança PCI-DSS, garantindo a segurança de suas informações de pagamento.

4. Comunicações

Podemos entrar em contato com você para:

Informações sobre sua conta ou pedidos
Suporte e atendimento
Pesquisas de opinião
Envio de promoções ou atualizações sobre nossos serviços
Notificações sobre alterações contratuais ou legais

Você pode ser contatado por e-mail, telefone, WhatsApp ou correspondência física.

5. Consentimento e Direito de Retirada

Se você não quiser mais permitir o uso ou coleta de suas informações pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: lavakiip@gmail.com
WhatsApp: (92) 98125-0497
Endereço: Rua Baltimora, 28-708 — Nova Cidade — Manaus - AM — Brasil

6. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você a revise com frequência. As alterações entram em vigor imediatamente após serem publicadas em nosso site. Em caso de alterações significativas, informaremos você para que esteja ciente do que foi modificado.

7. Acesso, Correção ou Exclusão de Dados

Caso você deseje acessar, corrigir ou excluir qualquer informação pessoal que tenhamos sobre você, entre em contato por:

E-mail: lavakiip@gmail.com
Endereço: Rua Baltimora, 28-708 — Nova Cidade — Manaus - AM — Brasil

Informamos que não é possível permanecer como nosso assinante sem compartilhar os seguintes dados com o nosso site:

- Nome completo;
- CPF;
- Email;
- Número de celular;
- Marca do veículo (cadastrado em algum plano);
- Modelo do veículo (cadastrado em algum plano);
- Placa do veículo (cadastrado em algum plano);
- Dados de pagamento (dados do cartão de crédito);
- Endereço de cobrança (do cartão de crédito).